A aprovação de uma lei de jogos no Brasil está acontecendo e é inevitável" Empresa eGamingServi

Quais são os serviços oferecidos pelo eGamingServices?

A empresa oferece serviços de marketing e gestão operacional para empresas de jogos que querem levar seus negócios para mercados emergentes. Costumo dizer que somos um casamento feliz entre uma agência criativa e uma empresa de jogos Manpower. Somos essencialmente a "melhor escolha" para a Europa e América do Sul. Disponibilizamos nossos clientes do ponto de vista organizacional, comercial e de produto para que seu investimento nesses países seja efetivo, devotando todos os recursos necessários para criar um contexto favorável para o retorno. Sabemos que existe um nível muito elevado de inovação na nossa abordagem ao mercado, razão pela qual já fomos nomeados para prémios sectoriais (nota para as 2 categorias nos Prémios EGR B2B 2017).

Quais são os principais clientes da empresa em todo o mundo e especialmente no Brasil?

Atualmente, trabalhamos com algumas das maiores empresas de jogos online da indústria. Nosso portfólio é muito variado e contém operadores de apostas desportivas, casino, loterias e fóruns. Muitas vezes recebemos contatos de potenciais novos clientes que estão olhando para o mercado brasileiro e querem saber que condições eles precisam para ter um produto competitivo para que eles possam se tornar uma marca bem sucedida no Brasil.

Desde quando a empresa está instalada no Brasil e quais foram as razões que a levaram ao país?

Iniciamos nossa operação em São Paulo em março de 2016, onde hospedamos nossas operações com nossos serviços de marketing. Desde então, e pela crescente demanda por soluções de mercado para o mercado brasileiro, decidimos investir em um segundo escritório, onde localizamos nosso Departamento de Operações. Atualmente, oito profissionais colaboram com nossa empresa e até o final do próximo trimestre esse número será duplicado.

Quem são os profissionais que fazem parte da unidade brasileira e quais são os alvos escolhidos pela empresa para esses profissionais neste momento em que o país discute no Congresso Nacional propostas para um regulamento de jogo?

Por razões de confidencialidade contratual, há informações que não estamos autorizados a divulgar. No entanto, nossas metas para o mercado brasileiro são agressivas. Nossos clientes pretendem investir US $ 10 milhões no mercado brasileiro durante o restante de 2017. Portanto, pretendemos promover o investimento em marketing e comunicação, que é feito no território e estamos confiantes de que os resultados estão alinhados com nossas expectativas.

Quais são as suas expectativas em relação à aprovação de uma lei para o setor?

Penso que é importante regulamentar o setor e acredito que isso acontecerá num curto prazo. Sabemos que existem alguns aspectos que ainda serão definidos, mas a aprovação de uma lei está em lugar e é inevitável. Seguimos o processo legislativo com expectativa e optimismo. Sabemos que só a regulamentação pode melhorar a oferta de serviços de jogos que é oferecido atualmente, trazendo mais segurança para todas as partes envolvidas: operadores, parceiros e, especialmente, os jogadores.

A Caixa Econômica Federal debateu a possibilidade de apostas esportivas. Os serviços de eGaming podem beneficiar desta actividade caso este tipo de apostas seja regulamentado? Como você pode oferecer sua experiência em desenvolver novas oportunidades para seus clientes atuais e futuros?

Penso que esta modalidade é o principal negócio da indústria de jogos online e, provavelmente, a única que tem mantido um crescimento anual de dois dígitos nos mercados dos países europeus desde 2000. A Europa tornou-se um dos territórios a ter em conta quando falamos de regulamentação, e o fato de a nossa sede estar em Lisboa, Portugal, permite-nos criar um excelente canal de benchmarking sobre o que se faz em mercados como Espanha, Itália e França. Percebemos para o que tem sido o desenvolvimento desta modalidade nesses países, que o Brasil, sem dúvida, possui o potencial de ser um dos principais mercados de apostas do mundo. As pessoas no Brasil gostam do produto de futebol e todas as condições são criadas para que os bons resultados começam a aparecer. EGamingServices traz esta experiência no mercado europeu para o Brasil, fazendo a ponte do outro lado do oceano. Estamos, não apenas disponíveis para ajudar as marcas de ponta a entrar no Brasil, mas também para ajudar as operadoras brasileiras a iniciar suas atividades nos mercados europeus. Os clientes que trabalham com nossa empresa, tanto no Brasil como na Europa, se beneficiam de um risco de desenvolvimento de negócios muito baixo. Somos especializados na criação de marcas desde o início.

Que diferenças você vê comparando jogadores Europeus e Americanos com Latino-americanos?

Nossa experiência no mercado europeu em relação ao cliente típico nos diz que há diferenças significativas, não apenas no produto que se busca, mas também na rentabilidade operacional. Enquanto na Europa há uma grande dispersão em alguns nichos de esportes, assim como nos esportes nos EUA, no Brasil encontramos uma maior concentração de volume de apostas no produto de futebol.

Também penso que é importante notar que na Europa há uma grande canibalização que gerou uma saturação de mercado, especialmente no final da década de 2010. Em alguns países, o factor fiscal também foi demasiado agressivo, tendo um impacto negativo sobre o que é oferecido aos usuários nas plataformas de apostas ou em uma diminuição da qualidade da oferta. Todos os nossos clientes seguem o processo de regulamentação com especial atenção e pretendem pagar impostos. No entanto, a partir da experiência europeia, acreditamos que um estudo de mercado cuidadoso pelo governo brasileiro é importante, a fim de não sobrecarregar as marcas com um preço de licença, imposto ou política de conformidade tecnicamente exagerada. A combinação desses três elementos pode potencialmente criar um problema no mercado regulatório brasileiro.

Fonte: Games Magazine Brasil 16/05/2017

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